عصر تحلیل داده که امروز در آن هستیم، با فناوری‌هایی مانند generative AI، Internet of Things (IoT) و automation متفاوت شده و در حال تغییر دنیای تحلیل داده‌ها است. در قلب این فناوری‌ها، داده وجود دارد و نحوه تعامل ما با آن نیز در حال تحول است. سرعت پیشرفت این فناوری‌ها باعث شده که کسب‌وکارها و سازمان‌ها در سراسر جهان با یک نقطه عطف حیاتی روبرو شوند؛ جایی که باید تصمیم بگیرند یا به داده‌محوری روی آورند یا از رقابت عقب بمانند.
برای حفظ رقابت و تقویت روابط با مشتریان، کسب‌وکارها باید تصمیم‌گیری بر اساس داده‌ها را بپذیرند، زیرا اختلاف عملکرد بین سازمان‌هایی که به‌خوبی از داده‌ها استفاده می‌کنند و آن‌هایی که استفاده نمی‌کنند، به سرعت افزایش خواهد یافت. کسانی که نتوانند از داده‌های خود بهره‌برداری کنند، ممکن است سریع‌تر از حد انتظار از رقابت خارج شوند.
Tableau Pulse یک تجربه بازطراحی‌شده در زمینه داده است که داده‌ها را برای همه افراد، بدون در نظر گرفتن سطح مهارت آن‌ها در ابزارهای تجسم داده، در دسترس‌تر می‌کند. Tableau Pulse برای کاربران Tableau Cloud در دسترس است و از قدرت Tableau AI بهره می‌گیرد تا داده‌ها را به شیوه‌هایی شخصی‌سازی‌شده، وابسته به زمینه و هوشمند ارائه دهد.
Tableau Pulse قدرت و انعطاف‌پذیری **لایه معیارها** (Metrics Layer)، که به عنوان **هوش تجاری بدون واسط** (Headless BI) نیز شناخته می‌شود، را به پلتفرم Tableau می‌آورد. این قابلیت امکان تعریف یک‌باره معیارها و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) را فراهم می‌کند و سپس می‌توان آن‌ها را در سراسر سازمان مورد استفاده قرار داد. این امر نه تنها باعث صرفه‌جویی در زمان تحلیل‌گران می‌شود، بلکه اطمینان می‌دهد که تیم‌ها بر اساس یک منبع اطلاعاتی واحد و معتبر به اعداد یکسانی دسترسی دارند و هم‌راستا هستند.
یک پلتفرم بینش (Insights Platform) بر روی لایه معیارها (Metrics Layer) اجرا می‌شود که یک سرویس آماری است و به طور خودکار بینش‌هایی درباره معیارهای تعریف‌شده تولید می‌کند، این بینش‌ها را رتبه‌بندی کرده و سپس با استفاده از Generative AI آن‌ها را به زبان طبیعی خلاصه می‌کند. این سرویس همچنین به کاربران امکان می‌دهد با بینش‌ها تعامل داشته باشند و از طریق سوالات پیگیری هدایت‌شده، که به صورت پیش‌دستانه و بر اساس زمینه داده‌ها نمایش داده می‌شوند، به طور عمیق‌تر در داده‌های خود کاوش کنند.
در نهایت، Tableau Pulse تجربه‌ای نسل جدید ارائه می‌دهد که داده‌ها را با استفاده از معیارهای ساده و کاربرپسند به کاربران ارائه می‌کند و این اطلاعات به‌طور مستقیم در جریان کاری آن‌ها از طریق ابزارهایی مانند **Slack**، ایمیل، وب‌اپلیکیشن Tableau و غیره ارسال می‌شود.
این تجربه به راحتی در سراسر کسب‌وکار قابل گسترش است، زیرا کاربران می‌توانند مانند شبکه‌های اجتماعی، معیارهای مرتبط را کشف، دنبال و به اشتراک بگذارند. خلاصه‌های بینش تولیدشده توسط هوش مصنوعی مولد به کاربران کمک می‌کند تا روی سرفصل‌های مهم داده تمرکز کنند و اطمینان حاصل شود که الگوها، روندها، نقاط خارج از چارچوب و تغییرات مهم در داده‌ها مورد توجه قرار می‌گیرند.
Generative AI در هر لایه از Tableau Pulse نقش دارد و این فرآیند را برای همه کاربران آسان‌تر می‌کند تا معیارهای مرتبط را کشف کنند، از محتوای موجود معیارهای جدید ایجاد کنند، بینش‌ها را درک کنند، سوالات مطرح کنند، تحلیل علت ریشه‌ای انجام دهند و داده‌ها را به زمینه‌های واقعی پیوند دهند.
در طول سال 2024، Tableau ویژگی‌های بیشتری را ارائه خواهد کرد که ارزش بیشتری برای کاربران Tableau Pulse به همراه خواهد داشت، از جمله:
– امکان دسترسی به Tableau Pulse از طریق اپلیکیشن موبایل Tableau
– تعیین اهداف و حد آستانه برای معیارها
– تحلیل‌ها و بینش‌های اضافی
– انواع جدیدی از معیارها (مانند پشتیبانی از سال مالی)
Tableau Pulse: تبدیل تحلیل داده‌ها به تجربه‌ای زنده برای همه
Generative AI، automation، حسگرها و سایر فناوری‌هایی که به شدت به داده‌ها وابسته‌اند، به طور بنیادین چشم‌انداز کسب‌وکار امروز را تغییر می‌دهند. سرعت فزاینده این فناوری‌ها به این معنی است که شرکت‌ها در سراسر جهان با یک نقطه عطف حیاتی روبرو هستند؛ لحظه‌ای که یا باید از داده‌های خود بهره‌برداری کنند یا از رقابت عقب بمانند.
شکاف عملکرد بین شرکت‌هایی که به‌طور مؤثر از داده‌ها استفاده می‌کنند و آن‌هایی که استفاده نمی‌کنند، به سرعت در حال افزایش است. شرکت‌هایی که نتوانند از داده‌های خود بهره‌برداری کنند، ممکن است زودتر از آنچه پیش‌بینی می‌شود، از رقابت خارج شوند.
برای اینکه کسب‌وکارها به‌طور واقعی از داده‌های خود بهره‌برداری کنند، باید آن را به عنوان ابزاری حیاتی برای تصمیم‌گیری بپذیرند. توانمندسازی هر کارمند با داده‌هایی که می‌تواند از آن بهره‌برداری کند، در نهایت به موفقیت شرکت‌ها کمک می‌کند و آن‌ها را قادر می‌سازد تا سودآورتر، مقاوم‌تر و رقابتی‌تر باشند.
Tableau Pulse یک تجربه بازطراحی‌شده از داده‌ها برای مصرف‌کنندگان تحلیل است که هر کارمند را با بینش‌های هوشمند، شخصی‌سازی‌شده و وابسته به زمینه، که به‌طور مستقیم در جریان کار آن‌ها ارائه می‌شود، توانمند می‌سازد. این ابزار به‌ویژه به کاربرانی که وقت یادگیری ابزارهای جدید را ندارند، نیاز دارند داده‌ها در دسترسشان باشد تا سریعاً تصمیم بگیرند و می‌خواهند به‌جز “چگونه” و “چیست” داده‌ها، “چرا” آن‌ها را درک کنند، کمک خواهد کرد.
در اینجا نحوه‌ای که Tableau Pulse تمام تعاملات شما با داده‌ها را شخصی‌سازی‌شده، وابسته به زمینه و هوشمند می‌کند، توضیح داده شده است.
Personalized: تمرکز بر روی موارد مهم با معیارهایی که برای شما مرتبط هستند
امروزه، حجم داده‌هایی که کسب‌وکارها با آن‌ها روبرو هستند می‌تواند بسیار زیاد و گیج‌کننده باشد، و گزارش‌ها اغلب به‌طور عمومی و یکسان برای خدمت به تیم‌های مختلف ارائه می‌شوند. این روش به تحلیل‌گران با زمان محدود کمک می‌کند که نتوانند گزارش‌های خاص برای هر فرد تهیه کنند، اما کاربران باید خودشان به دنبال داده‌های مرتبط با نیازشان بگردند که می‌تواند هم وقت‌گیر و هم ناامیدکننده باشد.
Tableau Pulse این وضعیت را تغییر می‌دهد با ارائه خلاصه‌های داده‌ای در جریان کار شما و یک صفحه اصلی معیارهای شخصی‌سازی‌شده که می‌توانید آن را به نیازهای خود تنظیم کنید. روزهایی که باید به‌طور مکرر در داشبورد فیلترهای مختلف را امتحان کنید تا اعداد مورد نظر خود را پیدا کنید، به پایان رسیده است.
اکنون می‌توانید تجربه‌ای ساده و مشابه «newsfeed» از KPIهای کلیدی که خودتان انتخاب کرده‌اید، داشته باشید. به مرور زمان، این تجربه نتایج شخصی‌سازی‌شده‌تری ارائه می‌دهد زیرا Pulse یاد می‌گیرد کدام بینش‌ها برای شما اهمیت بیشتری دارند.
Contextual: وارد کردن داده‌های مرتبط به جریان کار شما
امروزه، افراد از برنامه‌های مختلفی برای انجام کارهای خود استفاده می‌کنند که پیگیری اینکه KPIهای مهم را کجا مشاهده کرده‌اید، دشوار می‌شود. اگر در زمان مناسب وارد ابزار درست نشوید، ممکن است بینش‌های حیاتی را از دست بدهید.
جابجایی بین ابزارها و برنامه‌های مختلف برای دسترسی به داده‌ها می‌تواند وقت‌گیر و مخل جریان کاری شما باشد. بدتر از همه، ابزارهای داده‌ای پراکنده به اشتراک‌گذاری بینش‌ها، دانش و بهترین شیوه‌ها در بین تیم‌ها را سخت‌تر می‌کنند و توانایی شرکت شما را برای باقی‌ماندن در شرایط عدم قطعیت محدود می‌سازند.
Tableau Pulse این وضعیت را با ارائه داده‌های مرتبط به کاربران درون ابزارهایی که قبلاً استفاده می‌کنند، تغییر می‌دهد. این به این معنی است که داده‌ها می‌توانند از داشبوردها جدا شوند، به این ترتیب شما می‌توانید بدون وقفه در جریان کار خود، به معیارهای مورد نیاز دسترسی داشته باشید، بینش‌ها در ابزارهایی که بیشترین زمان را در آن‌ها صرف می‌کنید ثبت شوند و از یک بینش مهم به دلیل ورود به ابزار اشتباه در زمان اشتباه جا نمانید. مهم‌تر از همه، اکنون می‌توانید به راحتی بینش‌ها را در سراسر کسب‌وکار خود گسترش دهید: مشاهده، اشتراک‌گذاری و همکاری بر روی داده‌ها تنها با استفاده از ابزارهایی که همه اعضای سازمان شما از آن‌ها استفاده می‌کنند، ساده خواهد بود.
Smart: شناسایی و انتقال بینش‌ها با استفاده از هوش مصنوعی Tableau
امروزه، تحلیل داده‌ها می‌تواند فرآیندی وقت‌گیر و دستی باشد. کاربران ممکن است چندین دقیقه را صرف تحلیل داده‌ها برای شناسایی روندها و بینش‌ها کنند و دشوار است که بدانند چه سوالاتی باید از داده‌های خود بپرسند. تمام این موارد می‌تواند فرآیند تصمیم‌گیری را کند کرده و بهره‌وری را تحت تأثیر قرار دهد.
Tableau Pulse استفاده هوشمندانه‌تری از داده‌ها را ممکن می‌سازد، با کمک به سازمان‌ها برای اتوماسیون تحلیل‌ها و ارتباط بینش‌ها به شیوه‌ای ساده و قابل فهم یعنی به زبان طبیعی. ابتدا، Tableau Pulse بار سنگین تحلیل را برای شما انجام می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا فراتر از “چه چیزی” به “چرا” برسید. Pulse به‌طور خودکار بینش‌ها را شناسایی و تولید می‌کند، سوالاتی که ممکن است بپرسید را پیش‌بینی می‌کند و حتی سوالاتی که شاید به ذهن شما نرسیده است را پیشنهاد می‌دهد. سپس، Tableau AI این بینش‌ها را به صورت گفتگویی خلاصه می‌کند. این کار به شما کمک می‌کند تصمیمات بهتری را سریع‌تر اتخاذ کنید، بدون اینکه نیاز به صرف زمان برای تحلیل دستی داده‌ها داشته باشید.
Tableau AI با استفاده از generative AI، موانع دسترسی به داده‌ها را کاهش می‌دهد
با ورود generative AI به جریان اصلی، اکنون می‌توانیم به سوالات پیچیده با پاسخ‌های به‌همان‌اندازه پیچیده‌ای پاسخ دهیم که به نظر می‌رسد توسط انسان نوشته شده‌اند. Tableau AI از فناوری هوش مصنوعی مولد استفاده می‌کند تا به همه کمک کند تا فرهنگ داده‌های خود را افزایش دهند و به تقریباً 70% از کارکنانی که از ابزارهای داده برای تصمیم‌گیری مبتنی بر داده استفاده نمی‌کنند، دسترسی پیدا کنند.
Tableau AI این کار را با در نظر گرفتن نگرانی‌های اعتماد مشتریان انجام می‌دهد. در واقع، طی شش سال گذشته، گروه اخلاقیات هوش مصنوعی Salesforce اصولی برای استفاده اخلاقی از فناوری هوش مصنوعی تدوین کرده است.
Tableau AI مجموعه‌ای از قابلیت‌هاست که پیش‌بینی‌های قابل اعتماد و هوش مصنوعی مولد را به کل پلتفرم Tableau می‌آورد تا تحلیل داده‌ها و مصرف بینش‌ها را در مقیاس ساده و دموکراتیک کند. این امر زمان رسیدن به ارزش را تسریع می‌کند و وظایف تکراری تحلیل‌گران داده را با پیشنهادات هوشمند و راهنمایی درون‌محصول کاهش می‌دهد.
همچنین، از آنجایی که Tableau AI بر پایه لایه اعتماد Einstein ساخته شده است، به مدیران امکان می‌دهد تجربه‌های مبتنی بر GPT را به‌طور قابل اعتماد، اخلاقی و باز فعال کنند، بدون اینکه امنیت و حریم خصوصی داده‌ها به خطر بیفتد. Tableau AI همچنین به کاربران کسب‌وکار با بینش‌های هوشمند، شخصی‌سازی‌شده و وابسته به زمینه در جریان کارشان توانمندسازی می‌کند.
بیست سال پیش، Tableau تحلیل داده‌ها را با بازتصور نحوه مشاهده و درک داده‌ها توسط میلیون‌ها نفر، به طور کامل متحول کرد. با Tableau Pulse که از Tableau AI پشتیبانی می‌کند، ما بار دیگر صنعت تحلیل داده‌ها را با یک تجربه جدید و متمرکز بر مصرف‌کننده تحلیل متحول خواهیم کرد، تجربه‌ای که به همه امکان می‌دهد تا در این عصر جدید تحلیل داده‌ها، به‌طور واقعی داده‌محور شوند.
